Envíos y Devoluciones

Envíos

Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, exceptuando festivos.

Las tarifas son:

  • Envío nacional dentro de la península: 6€ para envíos dentro de la península. Por compra superior a 50€ te damos la opción de seleccionar envío gratuito. Envío certificado a través de la empresa Envialia.
  • Envío nacional a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla será de 9,50€ para paquetes de hasta los 2 kilos. Envío certificado a través de la empresa Correos.
  • Envíos internacionales. Hasta el momento estamos haciendo envíos a estos países de la Unión Europea Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal. El envío se hace mediante la empresa Mondial Relay/InPost al puntopack más cercano del destinatario. 
Opción gratuita de recogida en tienda física si tienes la posibilidad de acercarte a nuestra tienda Nerve Vintage situada en el Carrer de Ferlandina, 61. Barcelona

Devoluciones

Dispones de 15 días naturales(ampliado en periodo de Navidad, todas las compras realizadas entre el 01 de diciembre y el 05 de Enero dispondrán hasta el 15 de Enero para solicitar la devolución) desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución total o parcial de tu compra.

La devolución deberá ser comunicada vía e-mail (nervevintage@gmail.com) dentro del plazo anteriormente indicado. Nerve Vintage facilitará la dirección de envío y el cliente deberá hacer el envío, empaquetando debidamente el o los productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el artículo este incorrecto o defectuoso, en este caso Nerve Vintage se haría cargo del franqueo.

Una vez Nerve Vintage reciba la devolución del pedido y se cerciore que la prenda o prendas se encuentran en las mismas condiciones que fueron enviadas se procederá al canjeo del mismo por un vale/cupón de el mismo importe del total que esté devolviendo.

Nerve Vintage se compromete a revisar el pedido y facilitar el vale/cupón en un periodo máximo de 7 días tras la recepción de la devolución.

En las descripciones de los productos, añadimos las medidas y detalles, en cualquier caso si antes de hacer la compra necesitas más información sobre la prenda. No lo dudes ni un segundo, ¡Contactarnos! 

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